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Última actualización: octubre de 2026. Utilia es una herramienta de Alto Perfil. Contacto: soporte.utilia@gmail.com.
Términos y garantía
Qué compras
Un producto digital: una plantilla de Excel, un archivo de ejemplo y una guía en PDF. Es un pago único, sin mensualidades.
Pago y entrega
El pago se procesa en pesos colombianos (COP) a través de Wompi. Cuando el pago es aprobado, enviamos los archivos al correo que escribiste al pagar. Si no los ves en unos minutos, revisa spam o promociones, o escríbenos.
Garantía de 7 días
Si dentro de los 7 días siguientes a tu compra sientes que Utilia no te sirve, escríbenos a soporte.utilia@gmail.com desde el correo que usaste al pagar y te devolvemos el dinero. El reembolso se hace por el mismo medio de pago; el tiempo en que lo veas reflejado depende de tu banco o medio de pago.
Uso del producto
La licencia es personal, para gestionar tu propio negocio. No puedes revender, redistribuir ni compartir los archivos como si fueran tuyos.
Alcance
Utilia calcula resultados estimados con los datos que tú ingresas. No es asesoría contable, tributaria ni financiera, y las decisiones que tomes con ella son tu responsabilidad.
Política de privacidad
Responsable
Alto Perfil, a través de Utilia. Puedes escribirnos a soporte.utilia@gmail.com para cualquier tema sobre tus datos.
Qué datos usamos y para qué
Al comprar, Wompi nos informa tu correo electrónico y el estado del pago. Usamos tu correo para enviarte los archivos y darte soporte. Tus datos de tarjeta o cuenta los maneja Wompi; nosotros no los almacenamos.
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Con quién se comparten
Solo con los servicios necesarios para operar: Wompi (pagos), Google (envío de correos y almacenamiento de los archivos), Make (automatización de la entrega) y Meta (medición publicitaria). No vendemos tus datos.
Tus derechos
Conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia, puedes conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de tus datos, y revocar tu autorización, escribiéndonos a soporte.utilia@gmail.com.