¿Qué estoy comprando exactamente?
Un archivo de Excel (.xlsx) con el sistema Utilia listo para usar, un archivo de ejemplo y una guía en PDF de 21 páginas. Te llegan al correo apenas se aprueba el pago. No es una app ni una suscripción: pagas una vez y los archivos son tuyos.
¿Necesito saber de contabilidad o de Excel?
No. Si sabes cuánto cuesta lo que vendes y cuánto te pagan, puedes usarlo. Escribes en las celdas azules y todo lo demás se calcula solo.
¿En qué programa funciona?
En Microsoft Excel para Windows y Mac (2010 o más reciente). En el celular o la tablet lo abres con la app de Excel para consultar tu dashboard y anotar ventas.
¿Cómo lo recibo?
Apenas se aprueba el pago te llega un correo de soporte.utilia@gmail.com con los 3 archivos adjuntos. Si en unos minutos no lo ves, revisa spam o promociones, o escríbenos.
¿Sirve si vendo servicios?
Sí. Registras cada servicio como un producto, con su precio y su costo.
¿Cuántos datos aguanta?
Hasta 100 productos, 3.000 ventas individuales, 1.000 días de ventas resumidas, 500 gastos, 100 gastos fijos, 500 registros de publicidad, 50 empleados y 300 retiros, en una ventana de 24 meses.
¿Se actualiza solo?
Sí: cada vez que anotas una venta, un gasto o pegas un reporte, el dashboard, las alertas y el simulador se recalculan solos.
¿Es un pago mensual?
No. Pagas una vez y el archivo es tuyo.
¿Sirve si no estoy en Colombia?
Sí. Funciona con cualquier moneda: en la configuración eliges la tuya (pesos mexicanos, dólares, soles…). Puedes pagar con tarjeta Visa, Mastercard o AMEX desde cualquier país.
¿Funciona en Google Sheets?
Utilia está diseñado para Microsoft Excel (Windows, Mac y app móvil). En otros programas, como Google Sheets, algunas fórmulas, formatos o menús pueden verse o comportarse distinto, por eso recomendamos Excel.
¿Cómo funciona la garantía de 7 días?
Si dentro de los 7 días siguientes a tu compra sientes que no te sirve, escríbenos a soporte.utilia@gmail.com desde el correo que usaste al pagar y te devolvemos el dinero. Más detalles en los términos.
¿Tengo soporte si me trabo?
Sí. Escríbenos a soporte.utilia@gmail.com y te ayudamos a configurarlo.
